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Ouvrir les possibles, rendre tangibles les idées

Nous vous accompagnons dans vos projets centrés usagers
Nous boostons vos offres de produits et services

LE BLIC VOUS ACCOMPAGNE EN co-création & innovation

le Bistro Labo des Initiatives Créatives
est un studio pluridisciplinaire axé
sur 
le conseil et l'accompagnement de projets centrés usagers.

Notre métier ? Faciliter
les différentes étapes du processus, de 
l’identification des enjeux jusquà la mise en oeuvre finale.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

pour qui ?

pour quoi? 

Co-construire avec vous des projets
désirables, faisables & viables.

Que vous soyez une entreprise privée, un organisme public, un.e indépendant.e (déjà en activité ou en devenir),
ou bien encore une collectivité, nous adaptons nos méthodes à vos besoins pour...

• Accompagner le (re)développement de votre stratégie :

Vous éprouvez le besoin d’avoir une vision claire
et motivante de vos missions et de votre offre
pour catalyser vos compétences au service
d’une offre innovante pour vos clients et prospects ?
Nous créons des outils personnalisés
pour vous accompagner au mieux
dans ce processus de changement.

• Faciliter la co-création avec vos usagers, vos équipes :

Vous souhaitez impliquer
vos usagers et vos clients, mais aussi vos équipes,
dans la conception et réalisation de vos projet ?
Nous facilitons le co-design de votre offre via des outils
et méthodes du design thinking pour modéliser
une expérience mémorable.

• Stimuler, twister vos projets :

Vous avez besoin de mieux (re)définir votre projet
pour lui apporter un « effet waouh » ?
Grâce à des techniques ludiques et collaboratives
de créativité et de visualisation, nous vous aidons
à twister votre offre de produits et de services.

PROJETS

Vous accompagner dans la co-création & l'innovation

Nos interventions peuvent se faire soit sur des processus longs, où nous vous accompagnons à chaque étape, de la formulation du besoin jusqu'à l'implémentation des solutions, soit  sur des points et des moments spécifiques.

Nous travaillons notamment pour les organismes publics, les structures touristiques et culturelles ainsi que pour les TPE/PME.

Un aperçu de nos projets

REPENSER LES ESPACES D'ACCUEIL ET DE VENTE

nous avons accompagné les équipes d'un Office du Tourisme dans la réflexion sur le réaménagement des espaces d'accueil et d'information, ainsi que sur la nouvelle implantation de leur boutique.

Il s'agissait d'incarner dans l'accueil et dans les différents espaces les valeurs humaines et professionnelles de l'Office, tout en créant une identité forte à leur nouvelle boutique.

Voici les grandes séquences du processus

SE PROJETER DANS LE FUTUR

Imaginer le futur de façon ambitieuse et positive c'est inclure les équipes dans une vision motivante. C'est aussi déjà créer une offre de produits différente.

QUI SONT NOS UTILISATEURS

Identifer les utilisateurs actuels et souhaités afin de "voir avec leurs lunettes", est au coeur de notre démarche de conception.
Les collaborateurs de l'OT se sont ainsi placés dans une posture d'empathie pour comprendre les besoins et attentes de chaque grands segments d'usagers afin de leur offrir une visite optimale.

UN PARCOURS FLUIDE ET EFFICACE

nous avons travaillé sur l'identification des différents points de contacts du parcours des usagers. Que cela au niveau informatif et fonctionnel mais aussi sensoriel, les équipes ont réfléchi à comment faire vivre à leurs utilisateurs une expérience fluide, efficace et agréable.

UNE EXPERIENCE DESIRABLE

en capitalisant sur la connaissance fine de leurs usagers ainsi que sur l'analyse des espaces, les équipes ont pu matérialiser différents parcours et agencements idéaux des différents espaces de l'OT.

TRANSFORMER LES CONCEPTS EN UNIVERS

lorsque les concepts et les objectifs furent collectivement définis, nous avons proposé aux collaborateurs plusieurs traductions sous formes de planches d'images.
Il s'agissait de se positionner sur le choix d'univers graphiques et architecturaux qui traduiraient efficacement les volontés d'ergonomie et d'attractivité.

INCARNER LES UNIVERS EN AMENAGEMENTS ET MOBILIERS

de façon très concrète, nous avons travaillé par zones d'aménagememts. Quelles surfaces utiliser, pour quels fonctions ? Cela répond-il bien aux usages, est-ce fonctionnel mais aussi désirable ? 

PREPARER LA MISE EN OEUVRE

de façon précise et détaillée, chaque zone a fait l'objet de "fiches actions mobiliers et aménagement". Chaque élement a été identifié et documenté en termes de fournisseurs et d'échelle de prix. Idem pour la recherche de prestataires pour certains postes spécifiques comme les supports de signalétique notamment.

un etat d’esprit, une méthodologie

La créativité et l’innovation à portée de toutes et tous

Pour favoriser des processus décloisonnement fertiles, nous avons à coeur de vous conseiller et de vous accompagner avec des techniques et des outils “agiles”, visuels et ludiques.

Rendre les idées tangibles : “imaginer, c’est faire”

Que cela soit pour rendre visible un parcours usagers,(ré)aménager un espace, appréhender la conception
d’un nouveau produit ou service ou encore construire des interfaces physiques et numériquesfaites confiance à “l’intelligence de la main” pour avancer concrètement.
Pour cela nous adoptons avec vous ” un esprit Maker“, via notamment  des techniques visuelles et le prototypage pour formaliser des hypothèses et tester les usages.
Les bénéfices de cette démarche ?
Apprendre à co-créer, à communiquer et tester rapidement ses idées grâce à un « Produit Minimum Viable ». 
Ce travail  par itérations successives permet l’enrichissement de l’idée de base pour des solutions plus innovantes, un gain de temps, de pertinence et d’efficacité.

notre equipe

Le BLIC c’est un écosystème de compétences pour répondre au mieux à vos défis

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